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4. 更新您的偏好设置
合芯智言用户指南
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Updated 3 months ago by Nexis
3. 设置通知
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Updated 3 months ago by Nexis
2. 自定义您的个人资料
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1. 创建合芯智言账户
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Updated 3 months ago by Nexis
5. 如何解读服务水平协议报告
合芯智言用户指南
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Updated 3 months ago by Nexis
服务水平协议 (SLA) 报告概述了您的团队对协议的遵守情况,其中命中率是最重要的指标,它衡量的是我们成功遵守的 SLA 所占的百分比。命中率越高,您的合规性就越好。 您可以根据以下属性筛选报...
4. 完善您的客户互动套件
合芯智言用户指南
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Updated 3 months ago by Nexis
如果你已经看到这里,恭喜!现在,你已经掌握了如何流畅地使用 [合芯智言] 来管理高效的客户互动工作流程。接下来,让我们将更多渠道连接到你的客户互动工具库中。 在 Chatwoot 上添加您的第...
3. 掌握核心功能
合芯智言用户指南
启动入门引擎
Updated 3 months ago by Nexis
现在,您已经准备好了第一个收件箱,并且熟悉了控制面板的操作。接下来,我们将学习 [合芯智言] 的所有核心功能——它们在哪里以及如何有效地使用它们。掌握了这些,您就能流畅地使用 [合芯智言] 了。...
2. 仪表盘基础知识
合芯智言用户指南
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Updated 3 months ago by Nexis
在本课结束时,您将了解在 [合芯智言] 控制面板上可以执行的所有关键操作。1 (1)侧边栏控件 图标 1:查看您的对话(联系过/正在联系您的人) 图标 2:查看联系人(曾经在 [合芯智言]...
1. 第一次与合芯智言对话
合芯智言用户指南
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Updated 4 months ago by Nexis
合芯智言是什么? 可以实时接收来自网页聊天、电子邮件等客户消息,都集中在一个简洁的控制面板中,你可以统一管理,也可以让AI助理会协助你回复这些消息,无需在不同的消息端来回切换回复客户,合芯智言...