2. 仪表盘基础知识

在本课结束时，您将了解在 [合芯智言] 控制面板上可以执行的所有关键操作。1

（1）侧边栏控件

图标 1：查看您的对话（联系过/正在联系您的人）

图标 2：查看联系人（曾经在 [合芯智言] 上联系过您的人 + 您手动添加的联系人）

图标 3：查看报告（关于您的对话及所有相关信息的统计信息）

图标 4：创建营销活动（用于主动联系客户）

图标 5：创建帮助中心（或者知识库，如果你愿意这么称呼它的话）

图标 6：前往帐户设置

(2) 对话

所有对话：您的帐户收到的所有对话。

提及：队友在对话中提到你的内容。

无人值守：没有任何回复的对话。

（3）收件箱

收件箱是您已连接到 [合芯智言] 帐户的频道。您可以随时点击任何一个收件箱，查看来自该收件箱的对话。